ab 09:30
Check-in
10:00-17:00
Nationales und internationales Forderungsmanagement
Dieter Schüll, Leiter Forderungsmanagement, Rechtsanwälte Hermann-Kindgen & Kollegen
ab 08:30
Check-in
09:15 - 09:30
Begrüßung und Eröffnung der Payment durch den Vorsitzenden
José Martinez-Benavente, Gründer, JMB-GUIDANCE Payment Consulting
09:30 - 10:15
Eröffnungs-Keynote
Auswirkungen der Wirtschaftskrise für die Unternehmen in Deutschland
Prof. Dr. Roland Döhrn, Leiter des Kompetenzbereichs „Wachstum und Konjunktur“, RWI Essen
10:15 - 11:00
Fachvortrag
SEPA auf der Zielgeraden – Die Zukunft des Zahlungsverkehrs in Europa
Dr. Heike Winter, Bundesbankdirektorin, Deutsche Bundesbank
11:00 - 11:45
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
11:45 - 12:30
Praxisbeispiel
Mehrere hunderttausend Bestellungen im Jahr – Erfahrungen eines Multichannel-Händlers
Florian Obermüller, Gründer, Online Versand Grafenau (o-v-g.com) und Berater für Schott Musik
12:30 - 13:15
Praxisbeispiel
Wie bediene ich effizient alle Payment-Wünsche meiner Kunden?
–Erfahrungen mit dem Multi Payment Servicecenter der Deutschen Telekom–
Bernd Schultze, Senior Vice President Financial Operations (FO), Deutsche Telekom AG, Products & Innovation
13:15 - 14:30
Mittagessen mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
Fachforum A: Zahlsysteme
14:30 - 15:00
Lösungsbeispiel
Micropayments: Vorteile von Online-Bezahlsystemen beim internationalen Verkauf digitaler Güter
Arnulf Keese, Geschäftsführer, PayPal Deutschland GmbH
15:00 - 15:45
Fachvortrag
Sicherheit im Internet mit dem neuen Personalausweis
Caroline Neufert, Gesamtprojektleitung im Kompetenzzentrum neuer Personalausweis / Senior Manager, BearingPoint GmbH
15:45 - 16:30
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
16:30 - 17:15
Praxisbeispiel
Mobile Payment – wo steht Deutschland?
Gerhard Romen, Bord of Directors, NFC-Forum
Fachforum B: Forderungsmanagement
14:30 - 15:00
Lösungsbeispiel
Umsatzmaximierung und Ausfallrisikoabsicherung durch Integration von intelligenter Zahlarten- und Risikosteuerung
Dr. Markus Bergmann, Leiter B2C-Factoring/Forderungsausfallschutz, arvato infoscore
Bernd Drösel, Leiter Payment Service, arvato infoscore
15:00 - 15:45
Praxisbeispiel
Ausweg aus dem erfolglosen Forderungseinzug: Inkasso
Andreas Hirschfeld, Leiter Risiko- und Forderungsmanagement, neckermann.de GmbH
15:45 - 16:30
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
16:30 - 17:15
Praxisbeispiel
Erfolgreiches Forderungs- und Kreditmanagement in einer „schwierigen“ Branche
Anne Katrin Bentler, Certified Credit Managerin, NORDWEST Handel AG
PLENUM
17:15 - 18:00
Fachvortrag
Aktuelle rechtliche Fragestellungen im Online-Zahlungsverkehr
Henning Krieg, LL.M. Rechtsanwalt, Osborne Clarke
ab 18:30
Abendveranstaltung für alle Kongressteilnehmer, Referenten, Sponsoren und Aussteller der PAYMENT 2010
ab 09:00
Check-in und Ausgabe der Workshopunterlagen
Workshopreihe A
09:30 - 12:45
Rechnung gleich Liquidität? – Cash-Flow Optimierung durch Outsourcing
Jan Reinfried, Geschäftsleiter Vertrieb, mr. net group GmbH & Co. KG
12:45 - 14:00
Mittagessen mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
14:00 - 17:15
Zahlungsabwicklung im Online Shop – Trends und Tipps
Kai Hudetz, Bereichsleiter, ECC Handel am Institut für Handelsforschung
Workshopreihe B
09:30 - 12:45
SEPA – die Zukunft des Zahlungsverkehrs
Dr. Ernst Stahl, Research Director, ibi research an der Universität Regensburg
Dr. Thomas Krabichler, Senior Consultant/Projektleiter, ibi research an der Universität Regensburg
12:45 - 14:00
Mittagessen mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
14:00 - 17:15
Chancen und Erfolgsfaktoren im Wachstumsmarkt E-Commerce
Holger Trienke, Senior Consultant SCHUFA FinanceLine, Schufa Holding AG
Pausen während der Worhshops
ca. 11:00 - 11:15 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
ca. 15:30 - 15:45 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Besuch der Fachausstellung und zum Networking
17:15
Ende der PAYMENT 2010
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